환불정책
어나더 스터디 · 어나더 패스 (6개월 이용권)
1. 청약철회 기간
결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 아래 2항에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. 청약철회 제한
본 서비스는 디지털 콘텐츠로, 콘텐츠를 이미 열람·이용한 경우(해설 열람, 훈련 진행, 자료 다운로드 등) 그 부분에 대해서는 청약철회가 제한됩니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따릅니다.
3. 환불 기준
- 결제 후 이용 이력이 없는 경우: 7일 이내 전액 환불
- 이용을 시작한 경우: 남은 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불하며, 이미 이용한 기간과 결제 수수료를 공제할 수 있습니다.
- 서비스 장애로 정상 이용이 불가능했던 기간은 이용 기간에서 제외하거나 연장합니다.
4. 환불 신청 방법
아래 연락처로 결제자명 · 입금자명 · 결제일 · 환불 사유를 보내주시면 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다. 계좌이체 결제 건은 입금하신 계좌로 환급합니다.
dlgur03@gmail.com
010-4697-5590
5. 서비스 제공기간
어나더 패스의 서비스 제공기간은 입금 확인일로부터 6개월입니다. 별도의 배송 절차는 없으며, 입금 확인 즉시 온라인으로 이용할 수 있습니다.
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